12.2. Получение письма с документом, представленным для подписания, его рассмотрение, подписание и возвращениеДля получения и рассмотрения документа, представленного контрагентом для подписания или согласования, необходимо перейти в подраздел "Входящие" раздела "Документооборот".
При наличии сообщения о получении новых сообщений необходимо перейти по ссылке "обновите страницу" для обновления страницы.
Для облегчения поиска можно упорядочить документы в списке по значениям любого столбца нажатием на заголовок столбца или воспользоваться фильтром.
Для использования фильтра необходимо:
После выбора значка статуса нажатием его фон становится серым. Для отбора документов, требующих подписания, исключая проблемные, в позиции "Статусы" фильтра должен иметь серый фон только значок :
Значок указывает на то, что электронный документ, приложенный к письму, необходимо подписать, что обеспечивается нажатием кнопки "Принять", или сообщить контрагенту о своём отказе ставить подпись. Для отклонения документа (отказа от подписания) следует воспользоваться кнопкой "Уточнить".
Документообороты с ошибками (не соответствующие требованиям) имеют статусы, которые отображаются значками и .
Статус документооборота с уведомлением об уточнении (отказе) отображается значком .
Основную информацию об отправителе можно увидеть, если подвести курсор мыши к наименованию отправителя. Пример:
Для ознакомления и подписания документа следует сначала перейти по ссылке в колонке "Документ". В результате откроется окно с подразделом "Подробнее", в котором есть ссылка на представленный для подписания электронный документ и сопроводительное письмо отправителя ("Описание"). Пример:
Для чтения документа следует открыть или выгрузить его, перейдя по ссылке с именем файла документа.
Для чтения сопроводительного текста, следует нажать кнопку "Посмотреть".
В этом окне можно заполнить или отредактировать значение поля "Комментарий" и сохранить его с помощью кнопки Сохранить . Пример:
Для подписания документа и отправки соответствующего сообщения необходимо нажать кнопку "Принять и подписать" на панели инструментов. Пример:
В результате выполнения команды "Принять и подписать" для документов, присланных приложением к письму, например, договоров, произойдёт следующее:
В результате нажатия кнопки "Принять и подписать" для полученного документа Товарная накладная (ТОРГ12) откроется форма "ТОВАРНАЯ НАКЛАДНАЯ ТИТУЛ ПОКУПАТЕЛЯ", которую необходимо заполнить, затем проверить и отправить с помощью соответствующих кнопок панели инструментов.
Для отказа в подписании документа следует нажать на панели инструментов кнопку .
В результате откроется окно, в котором необходимо указать причину отказа и нажать кнопку "Отправить". Пример:
После этого справа внизу окна на короткое время отобразится сообщение об отправке уведомления:
Результат (подписание или уведомление об уточнении) отображается в разделе "Входящие" в колонке "ЭДО" значком благополучного завершения документооборота или значком уведомления об уточнении . Пример:
Для выгрузки документооборота в виде zip файла можно воспользоваться ссылкой "Скачать". Пример:
В случае регистрации в системе Такском-Файлер нескольких сотрудников или подразделений организации документ можно направить на согласование или подписание другому сотруднику или в другое подразделение организации, см. п. 9. Направление документа на согласование или подписание.
Получение форматных документов, содержащих ошибкиКак правило отправка форматных документов, содержащих ошибки, блокируется, но не исключено получение документов с ошибками. Для обнаружения входящих счетов фактур и других форматных документов с ошибками следует:
Для получения документооборотов с ошибками, расхождениями, отказами, уведомлениями об уточнении или аннулированных нужно нажать кнопки .
Нажать (включить) кнопку для отбора проблемных документов. После нажатия фон кнопок должен быть серым. Пример:
Статус означает, что документ некорректен, нужно выяснить причину и возможность исправления ошибки, перейдя по ссылке с названием документа, см. п. Ошибка подписи (не удалось построить цепочку доверия).
|